PT. Metrosolusi Teknologi Indonesia

Solusi IT Terpadu untuk Bisnis Modern

ISP & Managed Service Provider terpercaya sejak 2016. Kami menghadirkan internet berkecepatan tinggi, hosting, cloud, VPS, dan layanan IT enterprise untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda di seluruh Indonesia.

201+ Klien Puas
9+ Tahun Pengalaman
24/7 Support
3 Kantor Cabang
NET FIBER CLOUD VPS HOST IT MTR
About Metrosolusindo
2016
Berdiri sejak
Tentang Kami

Mitra Teknologi Terpercaya untuk Bisnis Indonesia

PT. Metrosolusi Teknologi Indonesia (Metrosolusindo) adalah perusahaan teknologi informasi yang berdiri sejak 2016. Kami berkomitmen menghadirkan solusi IT menyeluruh — mulai dari koneksi internet berkecepatan tinggi, layanan hosting & cloud, managed service, hingga konsultasi IT enterprise — untuk mengakselerasi transformasi digital bisnis Anda.

 Visi

"Menjadi solusi teknologi bisnis Indonesia yang mendorong optimasi proses bisnis lebih efektif dan berkelanjutan."

 Misi
  • Terus berinovasi dalam bidang Teknologi Informasi
  • Mengembangkan kinerja perusahaan secara berkelanjutan
  • Memberikan pelayanan dengan penuh dedikasi dan ketulusan
  • Mengutamakan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama
0+ Klien Aktif
0+ Layanan Ditangani
0+ Mitra Strategis
0 Total Produk & Solusi
Keunggulan Kami

Mengapa Memilih Metrosolusindo?

Kami hadir dengan komitmen penuh untuk memberikan layanan IT terbaik, karena kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.

Ketulusan dalam Melayani

Tim kami berdedikasi penuh kepada setiap pelanggan. Mendengarkan dan menyelesaikan setiap permasalahan IT Anda adalah prioritas kami, bukan sekadar formalitas.

Konektivitas Terbaik

Kecepatan internet yang stabil dan handal adalah fondasi bisnis modern. Kami menjamin performa koneksi yang optimal sehingga operasional bisnis Anda tidak pernah terganggu.

Inovasi Berkelanjutan

Kami terus mengembangkan produk dan layanan berbasis solusi terkini. Setiap tantangan bisnis Anda kami jadikan pemicu untuk menghadirkan inovasi yang tepat sasaran.

Integritas Tanpa Kompromi

Konsistensi layanan dan kejujuran dalam setiap relasi bisnis adalah nilai yang tidak pernah kami kompromikan. Kepuasan pelanggan jangka panjang adalah ukuran keberhasilan kami.

Support 24/7 Non-Stop

Tim Customer Care dan Technical Support kami siap melayani Anda setiap saat, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari libur — dengan garansi One Day Service.

Manajemen Bandwidth Cerdas

Solusi bandwidth management kami memastikan setiap koneksi dimanfaatkan secara optimal dan efisien, sesuai kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Produk & Solusi

Portofolio Layanan Lengkap

Dari koneksi internet hingga managed service enterprise, kami menyediakan solusi IT menyeluruh yang dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Home

MetroFiber

Paket internet fiber optik untuk kebutuhan rumahan dengan kecepatan tinggi yang stabil. Cocok untuk streaming, gaming, dan work from home.

  • Kecepatan mulai dari 10 Mbps
  • Unlimited Quota (no FUP)
  • Gratis 1 Modem / Access Point
  • 24/7 Customer Care
  • Free Maintenance & Troubleshoot
Home & SOHO

MetroEv

Paket internet wireless untuk rumah atau SOHO dengan kecepatan simetris. Pilihan tepat untuk aktivitas bisnis skala kecil yang membutuhkan upload speed andal.

  • Kecepatan mulai dari 5 Mbps
  • Unlimited Quota (no FUP)
  • Simetris Upload & Download
  • Gratis 1 Modem / Access Point
  • 24/7 Customer Care
Business & Government

MetroDedicated

Bandwidth dedicated eksklusif untuk perusahaan dan instansi pemerintah yang membutuhkan koneksi stabil tanpa berbagi bandwidth dengan pengguna lain.

  • Bandwidth dedicated 1:1
  • SLA enterprise 99.9% uptime
  • Garansi One Day Service
  • IP Public (opsional)
  • NOC monitoring 24/7
Enterprise

Citrine

Solusi konektivitas enterprise tier-1 untuk pelanggan dengan kebutuhan bandwidth tinggi dan layanan premium yang disesuaikan khusus.

  • Dedicated bandwidth premium
  • Multi-link redundancy
  • SLA & NDA tersedia
  • Account Manager khusus
  • Peering APJII / IIX
Networking

NetX Solution

Solusi jaringan komprehensif termasuk perancangan, implementasi, dan optimasi infrastruktur jaringan LAN/WAN untuk perusahaan Anda.

  • Network design & planning
  • LAN / WAN implementation
  • Wireless enterprise solution
  • Network optimization
  • Bandwidth management
Hosting

Web Hosting

Hosting website profesional dengan cPanel, kecepatan tinggi, dan uptime terjamin untuk kebutuhan website bisnis Anda.

  • cPanel & WHM
  • SSL Certificate gratis
  • Email profesional
  • Database MySQL
  • 99.9% uptime SLA
Cloud

Cloud Services

Infrastruktur cloud yang scalable dan fleksibel. Bayar sesuai penggunaan, scale up saat dibutuhkan, tanpa investasi hardware awal.

  • Compute Cloud
  • Cloud Storage
  • Cloud Backup
  • Auto-scaling
  • Disaster recovery
Colocation

Colocation Server

Tempatkan server Anda di data center kami yang berpendingin, ber-UPS, dan terlindungi keamanan 24/7 dengan koneksi internet berkecepatan tinggi.

  • Data center tier standar
  • Redundant power & cooling
  • Physical security 24/7
  • Remote hands service
  • Koneksi multi-carrier
Network

Managed Network Service

Serahkan pengelolaan seluruh infrastruktur jaringan Anda kepada tim ahli kami. Dari monitoring, maintenance, hingga troubleshooting — semua ditangani profesional.

  • Network monitoring 24/7
  • Preventive maintenance
  • Incident response & ticketing
  • Performance reporting bulanan
  • Configuration management
Hardware

Hardware Supply & Maintenance

Pengadaan perangkat jaringan dan IT dari brand terpercaya (Cisco, MikroTik, Ubiquiti, dll.) berikut garansi, instalasi, dan after-sales service.

  • Multi-brand authorized reseller
  • Instalasi & konfigurasi
  • Garansi resmi & after-sales
  • Spare part management
  • Hardware audit & assessment
Infrastructure

Tower Construction

Konstruksi dan instalasi tower telekomunikasi untuk memperluas jangkauan jaringan wireless Anda, ditangani oleh tim berpengalaman dan bersertifikat.

  • Survey & perencanaan lokasi
  • Konstruksi tower monopole / BTS
  • Instalasi antena & perangkat
  • Perizinan & dokumentasi
  • Maintenance berkala
Support

Technical Support

Layanan dukungan teknis on-site maupun remote untuk memastikan infrastruktur IT bisnis Anda selalu beroperasi secara optimal.

  • On-site & remote support
  • Ticketing system terintegrasi
  • SLA response time terjamin
  • Dokumentasi teknis lengkap
  • Pelatihan pengguna
Training

IT Training & Certification

Program pelatihan IT untuk tim internal perusahaan Anda — dari networking dasar hingga konfigurasi perangkat enterprise.

  • Network fundamentals
  • MikroTik MTCNA / MTCRE
  • Cisco CCNA preparation
  • Cybersecurity awareness
  • Cloud computing basics

Tidak menemukan yang Anda butuhkan? Kami siap merancang solusi khusus untuk bisnis Anda.

Konsultasi Sekarang
Keahlian Terintegrasi

3 Pilar Koneksi Berkualitas

Koneksi internet yang andal membutuhkan integrasi 3 lapisan yang sempurna. Metrosolusindo menghadirkan kedalaman integrasi untuk koneksi yang lebih efektif dan stabil.

Bandwidth Uplink Optimal

Kecepatan bandwidth dan stabilitasnya menjadi komponen utama untuk membentuk koneksi yang baik. Kami memastikan bandwidth yang akurat dan stabil untuk pengalaman internet terbaik.

Performa Perangkat Premium

Perangkat jaringan berperan penting dalam stabilitas koneksi. Kami menggunakan hardware enterprise-grade yang teruji keandalannya untuk memastikan fungsi optimal secara konsisten.

SDM Berpengalaman & Tersertifikasi

Brainware yang kompeten adalah kunci. Administrator jaringan kami yang tersertifikasi mampu mengelola koneksi secara efektif dan menangani setiap kendala dengan cepat dan tepat.

Keamanan Jaringan Berlapis

Infrastruktur jaringan kami dilengkapi proteksi berlapis termasuk firewall, monitoring ancaman real-time, dan protokol keamanan enterprise untuk menjaga data bisnis Anda tetap aman.

Integrated Expertise
Testimoni

Apa Kata Klien Kami

Metrosolusindo senantiasa menjaga kualitas layanan dan mengutamakan kepuasan pelanggan. Berikut pengalaman nyata dari beberapa klien setia kami.

Sejak menggunakan layanan dedicated internet Metrosolusindo, koneksi kami tidak pernah putus. Teknisi mereka sangat responsif dan profesional. Support 24 jam benar-benar terasa manfaatnya ketika ada insiden tengah malam.

BK
Budi Kurniawan
IT Manager — PT. Indah Logistik Cargo

Hotel kami membutuhkan koneksi yang stabil untuk ratusan tamu setiap hari. Metrosolusindo tidak hanya menyediakan internet berkecepatan tinggi, tetapi juga membantu kami merancang infrastruktur jaringan yang tepat untuk kebutuhan hospitality.

SR
Sarah Ramadhani
General Manager — Westin Bali

Layanan managed service dari Metrosolusindo memungkinkan tim kami fokus pada core business. Mereka menangani seluruh infrastruktur IT kami secara proaktif. Laporan bulanan yang mereka berikan sangat transparan dan informatif.

AP
Agus Prasetyo
Kepala Dinas — Diskominfo Malang

VPS dari Metrosolusindo sangat handal untuk menjalankan aplikasi e-commerce kami. Performa tinggi, harga kompetitif, dan tim support yang cepat merespons. Highly recommended untuk bisnis yang butuh server berkualitas.

DR
Dian Rahayu
CTO — Stokist Digital

Sistem CCTV yang dipasang Metrosolusindo di seluruh cabang restoran kami benar-benar meningkatkan keamanan operasional. Instalasi rapi, konfigurasi remote monitoring mudah digunakan, dan after-sales servicenya memuaskan.

HW
Hendra Wijaya
Owner — Upnormal Coffee Roasters Malang

Kebutuhan internet kantor pusat dan 5 cabang kami kini terkelola dalam satu manajemen yang terintegrasi. Metrosolusindo memberikan solusi yang benar-benar memahami kebutuhan bisnis perbankan dengan standar keamanan tinggi.

FS
Farid Santoso
Network Administrator — RHB Bank Indonesia
Referensi Klien

Dipercaya oleh Berbagai Sektor

Kami bangga melayani instansi pemerintah, perusahaan swasta, hingga industri perhotelan di seluruh Indonesia dengan standar layanan tertinggi.

  • Semua
  • Pemerintahan
  • Korporasi
  • Perhotelan
Government Client
Government Client
Government Client
Government Client
Government Client
Government Client
Government Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Corporate Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
Hospitality Client
FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang layanan dan produk Metrosolusindo di bawah ini.

Apa yang membedakan Metrosolusindo dari ISP lainnya?
Metrosolusindo mengintegrasikan layanan ISP dengan managed service dalam satu atap. Artinya, kami tidak hanya menyediakan koneksi internet, tetapi juga mengelola seluruh infrastruktur jaringan Anda. Didukung oleh tim teknisi bersertifikat, support 24/7, dan sistem NOC (Network Operations Center) real-time, kami memastikan setiap aspek konektivitas bisnis Anda bekerja optimal — termasuk ketika terjadi insiden, tim kami siap merespons sebelum Anda sempat merasakannya.
Berapa lama proses instalasi internet dedicated?
Proses instalasi bervariasi tergantung lokasi dan jenis layanan. Untuk area yang sudah tercover jaringan kami, estimasi instalasi adalah 3–7 hari kerja sejak survei lokasi. Survei dapat dilakukan gratis dan tanpa kewajiban. Untuk koneksi fiber baru yang membutuhkan penarikan kabel, estimasinya 7–14 hari kerja. Tim kami akan memberikan jadwal pasti setelah survei selesai.
Apakah layanan VPS dan Hosting tersedia untuk seluruh Indonesia?
Ya, layanan VPS, Web Hosting, dan Cloud kami tersedia untuk seluruh Indonesia karena berbasis internet. Server kami berlokasi di data center berstandar tinggi dengan koneksi multi-carrier untuk memastikan latensi rendah dan uptime 99.9%. Anda dapat melakukan order dan pengelolaan secara mandiri melalui customer area online kami.
Bagaimana cara menghubungi support jika ada masalah jaringan?
Kami menyediakan beberapa kanal support: (1) Telepon 24/7 ke 0341-3022-789, (2) Email ke halo@metrosolusindo.co.id, (3) Tiket online melalui Customer Area di my.metrosolusindo.co.id, (4) WhatsApp untuk pelanggan aktif. Semua laporan gangguan dicatat dalam sistem tiket kami dengan SLA response time yang terukur sesuai paket layanan.
Apakah tersedia layanan trial atau demo sebelum berlangganan?
Untuk layanan internet dedicated dan managed service, kami menawarkan konsultasi gratis dan site survey tanpa biaya sebelum Anda memutuskan berlangganan. Untuk VPS dan Hosting, kami menyediakan uji coba 7 hari dengan jaminan uang kembali jika Anda tidak puas. Hubungi kami melalui form kontak atau telepon untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik Anda.
Di kota mana saja Metrosolusindo beroperasi?
Kantor pusat kami berada di Malang, Jawa Timur. Kami juga memiliki kantor cabang di Bali (Badung, Kuta Utara) dan Probolinggo, Jawa Timur. Jangkauan layanan internet kami terus berkembang. Untuk wilayah lain di luar cakupan langsung kami, layanan cloud, VPS, hosting, dan konsultasi IT tetap tersedia secara nasional.
Hubungi Kami

Siap Memulai Kolaborasi?

Tim kami siap membantu Anda menemukan solusi IT terbaik. Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda sekarang — gratis, tanpa kewajiban.

Kantor Pusat — Malang

Jl. Ki Ageng Gribig No.51
Kedungkandang, Malang 65138
Jawa Timur, Indonesia

Telepon & WhatsApp

Malang: 0341 3022 789
Bali: 0361 6200 789
Email: halo@metrosolusindo.co.id

Jam Operasional

Support: 24/7 Non-Stop
Kantor: Senin–Jumat, 08.00–17.00
Sabtu: 08.00–13.00 WIB

Kirim Pesan

Isi form di bawah dan tim kami akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam.